'/%3E%3C/svg%3E){kind=small}
Upoznajte kako komunicirate
Povežite uvide iz PDA izveštaja sa sopstvenim iskustvom. Prepoznajte navike koje vam pomažu u razgovoru i situacije u kojima želite drugačiji pristup.
Komunikacija · Trening za kompanije
Efikasan
komunikator
Oblikujte poruku koju sagovornik može jasno da razume. Upoznajte svoj stil komunikacije, vežbajte slušanje i pitanja, i prilagodite razgovor različitim ljudima i poslovnim situacijama.
Za lidere, HR, eksperte i timove. Program uključuje PDA upitnik i lični bihevioralni izveštaj.
Nova perspektiva
Jasna poruka.
Zajedničko razumevanje.
01
UpoznajteSvoj način komunikacije
02
PrilagoditePoruku, ton i pristup sagovorniku
03
ProveriteŠta ste razumeli i dogovorili
MIND · FUN · KNOWVežbaj. Primeni. Razvijaj.
Lični stil komunikacijeAktivno slušanje i jasna pitanjaPDA upitnik i lični izveštaj
Kada je ovaj trening koristan?
Šta kažete i šta
druga osoba razume?
Ljudi se razlikuju po tome koliko detalja traže, kako obrađuju informacije i kako ulaze u razgovor. Način na koji prenosite poruku utiče na razumevanje, poverenje i dogovore u svakodnevnoj saradnji.
Na treningu istražujete sopstvene navike, proveravate kako vaše poruke deluju drugima i isprobavate različite pristupe. Kroz poslovne scenarije vežbate da jasnije kažete ono što je važno i saznate šta sagovorniku treba da bi vas razumeo.
Isti dogovor, različita očekivanja
Posle razgovora ljudi kreću u različitim pravcima. Vežbate kako da proverite značenje poruke i precizirate očekivanja.
Jednoj osobi detalji, drugoj suština
Sagovornici traže različit način razmene. Prilagođavate količinu informacija, tempo i način predstavljanja poruke.
Važna poruka teško prolazi
Treba izneti mišljenje, zahtev ili neprijatnu temu. Vežbate jasnu formulaciju, slušanje i pitanja koja otvaraju razgovor.
Uključeno u programPDA upitnik i vaš
PDA upitnik i vaš
lični bihevioralni izveštaj
Pre treninga svaki učesnik popunjava PDA upitnik i dobija detaljan lični izveštaj. On daje polaznu osnovu za istraživanje sopstvenih obrazaca ponašanja i načina na koji pristupate komunikaciji.
Rezultate povezujemo sa konkretnim situacijama i vežbama: šta vam prirodno ide, kada je korisno prilagoditi pristup i šta želite da razvijate. Izveštaj ostaje lični materijal kojem možete da se vratite posle treninga.
Šta vežbamo?
Jasnije poruke.
Pažljivije slušanje.
Šest povezanih celina kroz kratke zadatke, razgovore u paru, poslovne scenarije i feedback.
Prilagodite poruku sagovorniku
Pratite kakve informacije druga osoba traži i proverite šta joj je važno. Vežbajte izbor reči, količinu detalja i tempo razmene.
Čujte poruku i proverite razumevanje
Usmerite pažnju na sagovornika, sažmite ono što čujete i proverite pretpostavke. Razjasnite potrebe i očekivanja pre sledećeg koraka.
Postavite pitanje koje razjašnjava
Odaberite pitanje prema onome što želite da saznate. Vežbajte kako da dođete do konkretnijih informacija i otvorite prostor za različite perspektive.
Uskladite poruku i način na koji je šaljete
Isprobajte kako ton, tempo, pauza i govor tela utiču na istu poruku. Pratite reakciju sagovornika i prilagodite način izražavanja.
Iznesite važnu temu i dogovorite nastavak
Vežbajte kako da jasno opišete situaciju, iznesete stav i ostanete otvoreni za odgovor. Proverite očekivanja i precizirajte šta sledi.
Kako se uči u MindFunk-u?
Jedna poruka.
Više načina da je prenesete.
Kroz igre, zadatke i poslovne scenarije učesnici oblikuju poruke, vode razgovore i menjaju uloge. Rad u paru, male grupe i aktivnosti u prostoru daju im priliku da čuju različite perspektive i odmah isprobaju novu formulaciju.
01
Isprobajte svoj uobičajeni pristup
Prenesite zahtev, objasnite ideju ili razjasnite dogovor. Sagovornik proverava šta je razumeo i koje informacije mu nedostaju.
02
Čujte kako je poruka primljena
Zapažanja grupe i feedback trenera povezujemo sa vašim iskustvom i uvidima iz izveštaja. Kratka objašnjenja daju okvir za dalju vežbu.
03
Prilagodite i ponovite razgovor
Promenite formulaciju, pitanje ili tempo. Uporedite efekat i izaberite šta ćete primeniti u sledećem poslovnom razgovoru.
Primer situacije za vežbanjeŠta znači
Šta znači
„što pre“?
Jedna osoba očekuje podatke do kraja dana. Druga planira da ih pošalje za tri dana. Zadatak je dogovoren uz poruku: „Pošalji mi to što pre.“
U vežbi učesnici proveravaju koje informacije nedostaju, kako da postave pitanje i kako da dogovore konkretan rok, obim i svrhu zadatka.
Primena posle treninga
Više razumevanja
u svakodnevnoj saradnji.
Za lidere, HR, eksperte i članove timova koji žele da jasnije prenose informacije, bolje čuju sagovornike i sigurnije vode poslovne razgovore.
- Prepoznajete svoj stil komunikacije i birate šta želite da razvijate.
- Prilagođavate poruku ljudima i kontekstu razgovora.
- Slušate, postavljate pitanja i proveravate pretpostavke.
- Jasnije iznosite mišljenje, zahtev i očekivanja.
- Proveravate zajedničko razumevanje i precizirate dogovor.
Program vodi
Vanja Pauljičić
Trener, timski kouč i osnivač MindFunk-aViše od deset godina iskustva na liderskim pozicijama i u vođenju velikih prodajnih timova. U rad donosi poslovne situacije, praktične vežbe, direktan feedback i humor koji otvara prostor za učenje.
Pre dogovora
Šta još želite
da znate?
Kako koristimo PDA upitnik i izveštaj?
Učesnici popunjavaju upitnik pre treninga i dobijaju lični bihevioralni izveštaj. Uvide povezujemo sa konkretnim situacijama, komunikacijskim navikama i izborom pristupa u vežbama. Izveštaj ostaje materijal za dalji lični razvoj.
Da li možemo da radimo na situacijama iz naše kompanije?
Da. Tokom pripreme biramo razgovore i zadatke koji su relevantni za vašu grupu. Scenarije prilagođavamo ulogama učesnika i poslovnom kontekstu, uz dogovor o čuvanju osetljivih informacija.
Kako se povezuje sa Asertivnom komunikacijom?
Efikasan komunikator povezuje lični stil, prilagođavanje sagovorniku, slušanje i proveru razumevanja. Asertivna komunikacija detaljnije obrađuje izražavanje potreba, postavljanje granica i jasne zahteve. Pogledajte Asertivnu komunikaciju ↗
Kako dogovaramo trajanje i ponudu?
Pošaljite okviran broj učesnika, njihove uloge, situacije na kojima želite da radimo i željeni termin. Na osnovu toga dogovaramo obim, trajanje i predlog programa.
Sledeći korak
Gde vašem timu
treba više razumevanja?
Recite nam koje razgovore i dogovore želite da unapredite. Pripremićemo predlog treninga prema vašim ljudima, njihovim ulogama i poslovnim situacijama.
office@mindfunk.rs ↗
+381 60 454 7111
U poruci navedite okviran broj učesnika, njihove uloge i šta želite da unapredite kroz trening.