Compassionate accountability

Razgovori bez drame. Odgovornost bez napetosti. Dvodnevni trening za sve koji žele da vode zahtevne razgovore jasno, smireno i sa rezultatom.

18. - 19. Jun. 2026

Da li ti je ovo poznato?

Postoje razgovori koji ne idu lako. Oni od kojih zavise odnosi, rezultati, poverenje.
I baš u tim trenucima najčešće se javlja jedan od ovih obrazaca:

  • razgovor odlažeš dok problem ne postane veći nego što je morao
  • ćutiš da ne bi pokvario odnos, pa frustracija raste u tebi
  • reaguješ prebrzo, pa se kasnije pitaš da li si mogao drugačije
  • daješ feedback koji ne menja ponašanje, ali zategne odnos
  • postavljaš granicu kroz krivicu, izvinjenje ili agresiju
  • konflikt ti se vrti u glavi i sat nakon što je razgovor završen

Ako prepoznaješ bar dve od ovih situacija, ovaj trening je napisan za tebe.

Zašto razgovor postaje težak?

Pod pritiskom mnogi izgube pristup načinu na koji žele da se ponašaju. Ćutimo predugo, reagujemo prebrzo ili pokušavamo da održimo mir po svaku cenu. Posledica su odloženi razgovori, nejasne granice i frustracije koje se vraćaju.

Najčešće se krećemo između dve krajnosti – čuvanja odnosa bez jasnoće ili forsiranja rezultata bez konekcije. Nijedna od te dve opcije ne donosi ono što stvarno tražimo: razgovor koji rešava i čuva odnos u isto vreme.

Compassionate Accountability nudi treći put – način da budeš i jasan i topao u istom razgovoru.

Šta ovaj trening donosi?

Kroz dva dana intenzivnog rada na konkretnim primerima, učesnici uče kako da:

  • ostanu pribrani u zahtevnim razgovorima
  • jasno izraze ono što je važno, bez ublažavanja
  • postave granice bez krivice ili agresije
  • vode tenziju bez povlačenja i bez eskalacije
  • daju povratnu informaciju koja menja ponašanje, a ne odnos
  • prestanu sa „spasavanjem“ i razviju zdraviju podršku
  • prepoznaju svoje tipične reakcije pod pritiskom i sviknu se sa drugačijim odgovorom

Trening se zasniva na principu da ljudi funkcionišu bolje kada ih posmatramo kao vredne, sposobne i odgovorne – uključujući i sebe.

Šta odnosiš sa sobom?

Posle treninga učesnici imaju:

  • više sigurnosti u vođenju teških razgovora
  • jasniji način davanja povratne informacije
  • stabilnije reakcije pod pritiskom
  • praktične alate koji se primenjuju odmah, bez dodatne pripreme
  • jezik za situacije gde do sada nisu znali kako da reaguju
  • ICF sertifikat o učešću sa 7 CCE bodova (za sertifikovane coaches)

U praksi, to znači manje odlaganja i manje drame, a više pravovremenih, jasnih i konstruktivnih razgovora.

Kome je namenjen?

Trening je namenjen svima koji žele da unaprede način na koji komuniciraju u zahtevnim situacijama — posebno liderima, HR i L&D profesionalcima, tim liderima i svima koji rade sa ljudima.

Trening je namenjen svima koji u svom radu često vode zahtevne razgovore — liderima, menadžerima, HR i L&D profesionalcima, vođama timova, sertifikovanim coaches-ima, konsultantima i svima koji rade sa ljudima.

Posebno je vredan onima koji se često nalaze u situacijama gde treba dati povratnu informaciju, postaviti granicu, voditi pregovor ili zaštititi odnos kada je on pod pritiskom — bez gubljenja jasnoće i bez gubljenja sebe.

Nije rezervisan za lidere — vredan je svakome ko želi da vodi razgovor umesto da ga razgovor vodi.

Kako izgleda rad?

Program kombinuje praktične alate, refleksiju i rad na realnim situacijama. Učesnici koriste strukturisane materijale i uče modele kao što su ORPO – struktura za teške razgovore – i tri ključne veštine: Otvorenost, Snalažljivost i Istrajnost.

Trening traje dva dana, intenzivno. Centralni radni alat tokom programa je Compassionate Accountability Upitnik za samoprocenu, koji svakom učesniku daje konkretnu sliku sopstvenih reakcija pod pritiskom.

Fokus je na promeni ponašanja u svakodnevnim razgovorima.

Šta je i zašto je CAA važan deo treninga?

Većina treninga uči o modelu, a onda učesnik pokušava da ga primeni „uopšte“. CAA radi obrnuto.

Compassionate Accountability Assessment (CAA) je psihometrijski instrument razvijen u Next Element Consulting (SAD). Kroz 27 pitanja o ponašanju, daje ti tvoj lični izveštaj koji pokazuje:

  • u koje obrasce drame upadaš pod pritiskom — okrivljavanje, spasavanje, povlačenje
  • koliko ti rade tri ključne veštine — Otvorenost, Snalažljivost, Istrajnost
  • kakav ti je balans drame i konstruktivnog odgovora
  • gde su ti rizici, šta ti je najlakše a šta najteže da menjaš
  • koji su ti najverovatniji „povodi“ za ulazak u dramu

CAA radiš online, oko 15 minuta, nedelju do dve pre treninga. Tvoji rezultati se ugrađuju u tvoj lični radni materijal i postaju osnova kroz koju prolaziš ceo trening. Nije dijagnostika koju zaboraviš sutradan. To je alat kome se vraćaš i mesecima posle.

Šire od jednog treninga

Compassionate Accountability nije izolovan trening – to je razvojna putanja koja može da se gradi tokom vremena, korak po korak.

Compassionate Mindset je uvodni program za one koji prvi put dolaze u kontakt sa metodom — fokus je na načinu razmišljanja koji prethodi svakom teškom razgovoru.

Compassionate Accountability — Core Topics je program koji upravo gledaš. Centralni deo putanje, samostalan i potpun — ne zahteva prethodno učešće u Mindset programu.

Conflict and You je nadogradnja za one koji žele dublji rad na konkretnim konfliktima i obrascima koji se vraćaju.

Pored treninga, obavean  je i Compassionate Accountability Upitnik koji otkriva tvoju rezilijentsnot prema drami, kao i koju ulogu u drami najčešće zauzimaš. Rizike, ali i prednosti.

Javi se i obebedi svoje mesto na treningu.

ICF Akreditacija

Compassionate Accountability — Core Topics je akreditovan program ICF-a sa 7 CCE bodova (4 Core Competencies + 3 Resource Development), preko organizacije Next Element Consulting, LLC (SAD).

Compassionate Accountability je metodologija razvijena tokom više od 25 godina rada sa organizacijama širom sveta, primenjena u stotinama timova i kompanija.

MindFunk je prvi i jedini licencirani partner za isporuku ovog programa u Srbiji.

O treneru

Vanja Pauljičić

Vanja Pauljičić je osnivač MindFunk-a i sertifikovani Compassionate Accountability Provider. Trener, kouč i konsultant sa više od 10 godina iskustva u liderstvu i razvoju ljudi — vodio je velike prodajne sisteme, timove i regione, i iz prve ruke razume šta znači voditi ljude pod pritiskom rezultata, promena i konflikta.

U radu spaja iskustvo iz biznisa sa metodologijama koje pomažu ljudima da bolje razumeju sebe i dinamiku odnosa u poslovnom okruženju. Sertifikovan je u NLP, PCM, Points of You, PDA i Compassionate Accountability.

Vanja veruje da razvoj ljudi ima smisla samo kada se vidi u ponašanju. Zato njegovi programi nisu pasivno slušanje, već iskustveno učenje, praktične vežbe i rad na realnim situacijama. Stil mu je direktan, energičan i ljudski — sa prostorom za ozbiljne uvide, ali i za humor i iskustvo koje se pamti.

Prijavite se na

Compassionate accountability

18. - 19. Jun. 2026

MindFunk je tvoj timski saputnik, mesto gde stručnost susreće autentičnost, a ljudi dolaze da se razvijaju, rastu i vraćaju sa željom da budu deo tog „Isturenog odeljenja“ još jednom.

Ako tražiš trening koji pomera granice, koji te tera da misliš i osećaš, koji ti pomaže da rasteš kao lider i kao čovek – dobrodošao si. Ovo nije trening iz knjige. Ovo je MindFunk.

 
 

 

Prijavite se

Pošaljite nam vaše podatke i kontaktiraćemo vas brzo sa detaljima.