Usavršavanje

PCM Start je trening koji pomaže ljudima da razumeju zašto se ponašaju tako kako se ponašaju, posebno u stresu, pritisku i svakodnevnoj komunikaciji.

Fokus je na onome što se dešava ispod površine: u načinu razmišljanja, emotivnim reakcijama i psihološkim potrebama koje pokreću ponašanje.

Učesnici dobijaju jasan uvid u sopstvenu strukturu ličnosti, načine na koje grade odnose i razloge zbog kojih komunikacija sa nekim ljudima ide lako, a sa drugima stalno zapinje.

Poseban akcenat je na razumevanju stresa i motivacije: kako ljudi reaguju pod pritiskom i zašto u tim trenucima često rade stvari koje im kasnije nisu jasne.

PCM Start daje konkretan jezik za razlike među ljudima, bez etiketiranja i pojednostavljivanja, i pomaže učesnicima da unaprede komunikaciju, smanje nepotrebne konflikte i lakše upravljaju sobom i odnosima sa drugima.

Trening je namenjen pojedincima, liderima i HR profesionalcima koji rade sa ljudima i timovima i predstavlja početnu tačku za dublji rad kroz PCM.

Compassionate Accountability je dvodnevni trening koji pomaže ljudima da vode teške razgovore, daju povratnu informaciju i postave granice jasno, ljudski i odgovorno.

Fokus je na trenutku kada pritisak poraste i razgovor zapne: kako ostati pribran, kako izraziti ono što je važno i kako preuzeti odgovornost bez krivice ili agresije.

Učesnici dobijaju lični izveštaj kroz Compassionate Accountability Assessment (CAA), psihometrijski instrument koji pokazuje sopstvene obrasce reagovanja pod pritiskom, balans između drame i konstruktivnog odgovora i razvijenost tri ključne veštine: Otvorenost, Snalažljivost i Istrajnost.

Kroz rad na realnim primerima uče kako da prepoznaju nezdrave obrasce drame, koriste ORPO strukturu za zahtevne razgovore i razviju ponašanja koja čuvaju odnos i rezultat.

Trening je namenjen liderima, menadžerima, HR i L&D profesionalcima, coaches-ima i svima koji rade sa ljudima. Centralni je program Compassionate Accountability putanje i akreditovan je od ICF-a sa 7 CCE bodova.

PCM Pro je napredni trening za ljude koji žele da prodube razumevanje sebe i drugih i da PCM koriste sigurnije, preciznije i praktičnije u svakodnevnoj komunikaciji.

Kroz ovaj program učite kako da prepoznate dublje obrasce ponašanja, načine reagovanja na stres i psihološke potrebe koje stoje iza komunikacije, motivacije i konflikta.

Poseban fokus je na tome kako da prilagodite komunikaciju različitim tipovima ličnosti, kako da prepoznate kada osoba ulazi u stres i kako da u tim trenucima reagujete jasnije, mirnije i korisnije.

PCM Pro pomaže da bolje razumete šta se dešava u odnosima kada komunikacija zapne, zašto neki ljudi reaguju povlačenjem, pritiskom, kritikom ili otporom, i kako da izaberete pristup koji otvara bolji razgovor.

Kroz rad na realnim primerima učite kako da gradite kvalitetnije odnose, smanjite nepotrebne konflikte, bolje upravljate sobom i komunicirate mnogo efikasnije sa ljudima koji razmišljaju i funkcionišu drugačije od vas.

Često kažemo da je ovo veliki deo znanja koje vam je potrebno. Ostalo je da ga koristite, vežbate i pretvorite u svakodnevnu komunikacionu veštinu.

PCM Pro je prirodan nastavak nakon PCM Start treninga i mesto gde razumevanje ličnosti prelazi u sigurniju, precizniju i zreliju primenu u radu sa ljudima.