Veštine prodaje

Ovaj trening je dizajniran da ti pomogne da prođeš kroz čitav prodajni proces – od pripreme i prvog kontakta, kroz upravljanje prodajnim levkom (sales funnel) i aktivnu prodaju, sve do postprodajne brige o kupcu. Učiš kako da gradiš poverenje, razumeš potrebe kupaca, vodiš razgovore koji donose rezultate i kako da osiguraš njihovu lojalnost.

• Kako da izgradiš poverenje sa potencijalnim kupcima kroz presales fazu
• Kako da vodiš razgovor koji ne zvuči „prodajno“, već razvija odnos
• Upravljanje sales funnel-om: od prvog kontakta do zatvaranja prodaje
• Korišćenje SPIN Selling modela za istraživanje potreba kupca i postavljanje pravih pitanja
• Primena Challenger Sale pristupa za kreiranje vrednosti kod kupca kroz edukaciju i provokativno pitanje
• Kako da brineš o kupcu nakon prodaje i stvoriš dugoročnu saradnju (postcare sales)
• Tehnike za održavanje lojalnosti i preporuke

• Dan 1: Priprema za prodaju (presales), rad na poverenju, analiza potreba kupca kroz SPIN Selling, rad na sales funnel-u i Challenger Sale modelu. Praktične vežbe za identifikaciju ključnih potreba i definisanje vrednosti za kupca.
• Dan 2: Aktivna prodaja, rešavanje prigovora, zatvaranje prodaje i postprodajna briga o kupcu. Kroz simulacije i igre, uvežbavaš kako da pređeš iz faze „prodavca“ u „partnera“ svom kupcu.

Za sve koji žele da osnaže svoje prodajne veštine – prodavce, account managere, menadžere prodaje, ali i one koji indirektno rade u prodaji i žele da nauče kako da grade odnose koji donose rezultate.

Ovaj trening ti daje konkretne alate i veštine koje možeš odmah primeniti u svojoj prodaji. Naučićeš kako da se povežeš sa kupcem na pravi način, vodiš ga kroz prodajni proces i ostaviš snažan utisak čak i nakon što kupovina prođe. Tvoj tim postaje ne samo prodajni tim, već partner kupcima – i to je razlika koja donosi dugoročne rezultate.