Kako da vodiš razgovore koji daju rezultate

Postoje razgovori koji troše vreme – i oni koji nešto menjaju. Na ovom treningu fokus je na komunikacionom modelu NLP-a i konkretnim tehnikama koje pomažu da se pređe od nejasnih poruka do jasnih rezultata. Uči se kako da se vodi razgovor koji ima cilj, kako da se izgradi poverenje i istovremeno zadrži fokus na ishodu.

• Kako funkcioniše NLP model komunikacije i gde dolazi do “šuma”
• Kako da postaviš jasne ciljeve u svakom razgovoru
• Tehnika chunkinga – prebacivanje sa šire slike na detalje (i obrnuto) bez gubljenja fokusa
• Uvod u Milton model – kako da koristiš jezik koji otvara sagovornika
• Kako da upravljaš pažnjom i postavljaš ton razgovora

• Razgovori će biti jasniji, fokusiraniji i bez nepotrebnog kruženja
• Biće lakše da vodiš tim, delegiraš zadatke i postavljaš očekivanja
• Razumećeš gde komunikacija puca – i znaćeš kako da je vratiš na pravi tok
• Moći ćeš da koristiš uticaj na pozitivan, suptilan i etičan način

• Za one koji žele da razgovori postanu alat za rešavanje, a ne izvor frustracije
• Za sve koji žele da bolje vode ljude, sastanke ili timove
• Za one koji često komuniciraju pod pritiskom i žele veću jasnoću

Trening vodi trener sa višegodišnjim iskustvom u vođenju velikih timova i prevođenju kompleksnih komunikacija u konkretne akcije. Njegov pristup je iskren, bez uvijanja, sa fokusom na ono što radi u praksi.

• Postavljanje cilja u svakom razgovoru i zadržavanje fokusa
• Korišćenje chunkinga da sagovornici ne “odlutaju” u detalje ili apstrakcije
• Uvodne tehnike uticajnog jezika iz Milton modela
• Brže rešavanje nejasnoća i izgradnja poverenja kroz strukturu